Termeni și Condiții

Prin utilizarea site-ului zilmure și comandarea produselor noastre, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Definiții:

• "Noi", "Compania": zilmure
• "Dumneavoastră", "Clientul": Persoana fizică sau juridică care utilizează site-ul
• "Site-ul": Platforma online zilmure
• "Produsul": HeartFlow+ și alte suplimente oferite

HeartFlow+ este un supliment dietary natural destinat sprijinirii sănătății cardiovasculare și nu constituie un medicament.

• Produsul nu este destinat diagnoscticării sau prevenirii stărilor de sănătate
• Rezultatele pot varia de la persoană la persoană
• Este recomandat să consultați un medic înainte de utilizare
• Nu utilizați produsul dacă sunteți alergic la oricare dintre ingrediente
• Respectați doza recomandată și nu depășiți cantitatea zilnică

Procesul de comandă:

• Completați formularul de comandă cu informații corecte și complete
• Veți fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii în 30 de minute
• Comanda este considerată confirmată după conversația telefonică
• Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula orice comandă
• Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă
• Disponibilitatea produselor este limitată și se acordă în ordinea comenzilor

• Plata se efectuează la primirea coletului (ramburs)
• Prețurile sunt exprimate în LEI (moneda națională română)
• Prețurile includ TVA conform legislației în vigoare
• Livrarea este gratuită în România pentru comenzile confirmate
• Nu se percep taxe suplimentare pentru procesarea comenzii
• În cazul refuzului coletului, cheltuielile de transport vor fi suportate de client

Condiții de livrare:

• Livrăm în toată România prin servicii de curierat specializate
• Timpul de livrare: 2-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii
• Livrarea se face la adresa specificată în comandă
• Este necesar ca cineva să fie prezent pentru primirea coletului
• Verificați produsul la primire în prezența curierului
• Raportați imediat eventualele defecte sau deteriorări

Politica de returnare:

• Puteți returna produsul în 14 zile de la primire fără motivare
• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, neatins și nedesfăcut
• Cheltuielile de transport pentru returnare sunt în sarcina clientului
• Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat
• Nu se acceptă returnarea produselor deteriorate din vina clientului
• Pentru returnări, contactați serviciul clienți la [email protected]

• Compania nu își asumă responsabilitatea pentru efectele adverse neașteptate
• Utilizarea produsului se face pe propria răspundere
• Nu garantăm rezultate specifice sau timpi de obținere a rezultatelor
• Responsabilitatea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat
• Nu răspundem pentru daunele indirecte sau consecințele utilizării
• Este obligatorie consultarea medicului înainte de utilizare

Protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră conform Politicii de Confidențialitate. Prin utilizarea site-ului, acceptați colectarea și procesarea datelor personale în scopurile menționate în politica de confidențialitate.

• Tot conținutul site-ului este proprietatea zilmure
• Este interzisă reproducerea fără acordul scris
• Mărcile înregistrate și logo-urile sunt protejate legal
• Utilizarea neautorizată poate atrage sancțiuni legale

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi soluționată de instanțele competente din România. În cazul modificărilor legislative, termenii se actualizează automat pentru conformitate.